2020北京建材展會展總結報告 會展個人心得體會(2)
五、開展期間
為期3天的展會,觀眾集中在前三天,尤其是第一天和第二天,2個接待臺,3名前臺,4名顯示部經(jīng)理,2名照明經(jīng)理,4名海外部業(yè)務員,接待工作都有點應接不暇。經(jīng)粗略統(tǒng)計,海外部共接待外國人約300人,顯示部前臺接待約800余人,網(wǎng)絡部綜合接待臺共接待約400余人僅含交換過名片或登記人士、。
六、展會出現(xiàn)問題
第一、由于展會前期工作出現(xiàn)交接情況,內容上會出現(xiàn)微小不到位,工作進度也受影響,例如照明部展出的路燈配備的相應燈桿,搭建商并未提前準備,而我司根據(jù)以往參展經(jīng)驗以為展商提供,展會前期協(xié)調人也未作出任何提示,該問題證明與搭建商的溝通上還不夠細致。
第二、布展問題,兩個顯示屏安裝后都有少許拼縫,稍微影響視覺效果,一方面,展館地面不是很平整,另一方面,我司安裝人員較少,安裝技術正在成長,時間緊,安裝設備不全也是部分原因。照明的噴畫,因相關負責人未做詳細審圖,依舊沿用去年參展的圖片,到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)某些圖片并不是很合適。
第三、接待人員專業(yè)素質問題。此次參展,由于部分員工都是新人,對產品知識還不是很熟知,尤其是海外部員工,大部分是即將畢業(yè)的大學生,無論是英語口語還是產品介紹上都需要進一步學習和提升。
第四、團隊協(xié)作問題??傮w來說,這個24人的團隊分工明確,步調統(tǒng)一,但也出現(xiàn)部門之間因一些小事弄的不太愉快,比如當客戶很多的時候,一些辦公用品成為公用,就不能完全按部門分開使用,部分部門對此比較介懷,今后因以大局為重,不要斤斤計較。
第五、參展人員個人素質問題。外出需帶上身份證等有效證件,無論男女,這是基本常識問題。發(fā)到手里的車票、辦公用品等都應該盡心維護,小心保管,應該本著“人在東西在”的原則,盡量從小事做起,維護公司的利益。另外,按時回酒店就寢,保證充足的精力去接待第二天的客戶,這也是參展人員必須遵守的紀律之一。
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